Table of Contents
Известные бренды, выпускающие бытовую технику, часто встраивают в нее модули самодиагностики. Каждый код, который высвечивается на экране стиральной машины, означает определенную ошибку или неисправность. Знание кодов ошибки помогает мастерам быстро обнаружить проблему и отремонтировать стиральную машину.
Коды для пользователей и профессионалов
Для того, чтобы устройство самодиагностики не было слишком громоздким, а его сообщения легко помещались на экране, удобно использовать специальные обозначения. В моделях без экрана применяют комбинацию включения и выключения индикаторов. Опытному специалисту достаточно бросить взгляд на панель управления, чтобы понять, какому узлу нужно уделить внимание. Но в моделях с экраном применяют более удобный вариант оповещения об ошибках.
У каждого производителя – собственный набор кодов ошибок стиральных машин. Некоторые из них обозначаются пиктограммами, но чаще используется набор символов, состоящий из латинских букв и цифр: E07, F01, UE. При этом у продукции Самсунг надпись E1 может свидетельствовать о недостаточном уровне воды в баке, у LG – о протекании воды в поддон. Если код Е01 высвечивается на дисплее стиральной машины ASCO, он расшифровывается как неисправность элементов электрической цепи мотора, для машинок Ханса или Бош символ означает отсутствие сигнала о блокировке люка.
Почему бренды используют разные коды ошибок? Первая причина заключается в том, что компании заинтересованы в разворачивании собственной сети сервисных центров. Если бы появилась универсальная система, владельцам стиральных машин было все равно, куда обращаться, а мастера, подготовленные в компании LG, запросто могли бы уйти к конкурентам в Bosch.
Вторая причина – стечение обстоятельств. При разработке первых моделей была использована определенная система кодов ошибок, и менять ее попросту неудобно. Поэтому хорошим специалистам приходится изучать тонкости кодов ошибок для стиральных машин каждого бренда.
Некоторые сочетания букв и цифр владельцы стиральных машин не увидят никогда. Они высвечиваются только при целенаправленной диагностике устройства. Сервисный тест запускается с помощью кнопок и поворотных переключателей системы управления. Набрав комбинацию, мастер сможет проверить электродвигатель, датчики, тэн или сливной насос. Устройство выдаст на экран всю необходимую для ремонта информацию.
Как понять сообщение техники
Появление контрастной надписи на экране далеко не всегда говорит о необратимой поломке. Несмотря на то, что большинство кодов ошибки стиральных машин рассчитано на мастеров-ремонтников, некоторые понятны и владельцам. Более того – в инструкции по эксплуатации стиральной машины четко расписан алгоритм действий пользователя на случай той или иной неисправности, так что документацию нужно хранить под рукой. К проблемам, с которыми легко могут справиться хозяева, относятся:
- неплотно закрытый люк;
- недостаточный напор воды для стирки (нередко встречается, если хозяева забыли открыть кран на магистрали);
- засорение фильтра;
- перегрузка бака вещами (достаточно вынуть часть белья, и сообщение пропадет).
В список включены и коды ошибок, которые могут быть непонятны владельцам стиральных машин. Выражения «залипание контактов» или «ошибка в цепи на участке процессор-селектор режимов» мало что объяснит рядовому пользователю. В подобных ситуациях не стоит тратить время на изучение подробностей: отключите устройство от сети, перекройте воду и вызовите мастера. Если во время стирки стиральная машина остановилась, можно выполнить аварийный слив воды, следуя инструкции.
В каких случаях стоит вызвать мастера
Если код ошибки, который вы увидели на экране, не предполагает самостоятельного устранения неполадок, не стоит паниковать. В современных стиральных машинах запас прочности очень велик, так что их почти всегда можно отремонтировать. В руководстве по эксплуатации стиральной машины напротив кодов серьезных ошибок всегда размещают совет вызвать профессионала. Если вы живете в Одессе, самым простым решением будет обратиться в сервисный центр 24Мастер: ремонт будет выполнен на дому, а после его завершения вы получите гарантию на оказанные услуги.
Поводом для срочного ремонта стиральной машины могут стать любые неполадки с электрикой, протечки бака, срабатывание системы «Аквастоп», выход из строя панели управления, заклинивание барабана и другие ситуации, при которых стирка невозможна. В некоторых случаях система самодиагностики не работает, и тогда можно ориентироваться на состояние техники. Сигналом для обращения к мастерам могут стать странные шумы (гул, скрежет, сильный шум), наличие подтеканий, слишком сильная вибрация или автоматическое отключение устройства.
